Pour garantir la sécurité des utilisateurs et de leur argent sur Lydia, nous avons mis en place de nombreuses mesures de sécurité, à toutes les étapes de l'utilisation de l'application.
Elles visent à s'assurer que seul le propriétaire du compte Lydia est en mesure d'y accéder et de l'utiliser.
Ces paramètres peuvent être personnalisés depuis le menu « Sécurité », dans les réglages du profil.
Connexion à l'application
Pour créer un compte Lydia puis se connecter à l'application, l'utilisateur doit renseigner :
- Un numéro de téléphone émis dans l'un des pays compatibles ;
- Un identifiant (adresse e-mail) ;
- Un mot de passe ;
En cas de mot de passe oublié (et dans la plupart des cas de compte bloqué), l'utilisateur doit effectuer une procédure de Mot de passe oublié.
Cette manipulation requiert l'enregistrement d'un selfie vidéo, analysé dans la plus grande confidentialité par le service utilisateurs de Lydia, afin d'identifier que la personne qui souhaite retrouver l'usage de son compte en est bien le propriétaire.
Virements et paiements avec Lydia
Pour toute action en lien avec l'argent de l'utilisateur (notamment envoyer de l'argent), l'application lui demande de définir puis d'utiliser systématiquement :
Pour faciliter et sécuriser davantage ses opérations, et selon le modèle de son téléphone, l'utilisateur peut, en complément, configurer une authentification biométrique, à savoir :
- une reconnaissance d'empreinte digitale ;
- une reconnaissance faciale (sur les modèles les plus récents).
Sécurité de l'argent sur Lydia
L'argent de l'utilisateur qui est stocké sur Lydia lui appartient et est garanti. Lydia n'a pas le droit de l'investir, d'y accéder ou de l'utiliser.
Protection des données et informations personnelles
Toutes les données et informations relatives à l'utilisateur et à ses moyens de paiement sont chiffrées, anonymisées et confidentielles.
Pour en savoir plus, lire l'article Tout savoir sur la sécurité de Lydia.