Pour que Lydia puisse vérifier son identité, et afin d'avoir accès à tous les services de Lydia, l'utilisateur doit réaliser un selfie vidéo. Il permet de comparer son visage à sa pièce d'identité, comme le font par exemple les banquiers en agence à l'ouverture d'un compte.

Le selfie vidéo est l’une des options que Lydia recommande, car il s’agit d’une solution facile, rapide et sécurisée pour l'utilisateur. Ce dernier se filme face caméra et prononce une série de chiffres aléatoire affichée sur son écran. En moins de 10 secondes, le selfie est réalisé et envoyé aux équipes de Lydia, le tout sans quitter l'application. Aucun document additionnel n'est requis.

Le selfie vidéo n’est pas obligatoire. Si l'utilisateur ne souhaite pas réaliser de selfie vidéo, il pourra choisir une autre option et pourra par exemple connecter un compte bancaire externe.

Instructions pour le selfie vidéo

Pour être valide, le selfie vidéo doit répondre à plusieurs critères :

  • Une seule personne sur la vidéo : l'utilisateur souhaitant faire vérifier son identité 
  • Le son doit être bon : l'utilisateur doit prononcer la série de chiffres à voix haute et autoriser l'accès au microphone de son appareil
  • Le visage doit être bien visible et correspondre au document d’identité fourni
  • La qualité d’image doit être correcte (luminosité, netteté) 
  • La vidéo est analysée par un humain. Il faut donc veiller à éviter la nudité ou les insultes pendant l'enregistrement.

Sécurité et confidentialité du selfie vidéo

Le risque de falsification d’un selfie vidéo est faible, c’est donc une solution fiable pour vérifier l’identité d’un utilisateur.

Chez Lydia, seules les équipes chargées de vérifier l'identité des utilisateurs ont accès à ces selfies vidéos.

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