Problème d'accès
3 articlesOuverture d'un compte Lydia
Lydia est une application mobile proposant des services visant à faciliter la vie, comme la possibilité d'organiser des cagnottes sur son téléphone ou de réaliser des paiements entre particuliers. Ét…
Pays compatibles
Numéros de téléphone. L'application Lydia est accessible dans plusieurs pays d'Europe sur les magasins d'applications comme l'Android Play Store ou l'App Store. Pour se créer un compte client, il fau…
Accès au compte client
Après plusieurs mois d'inactivité, ou après avoir changé de téléphone, les clients de l'application Lydia doivent s'identifier pour accéder à nouveau à leur compte. Si le client n'a pas encore de com…
Préférences de communication
Depuis la section "Préférences" de l'application, les clients peuvent activer ou désactiver les notifications et les e-mails d'information envoyés par Lydia.
Plafonds et commissions
L’utilisation de Lydia est gratuite et sans abonnement. Cependant, des limites s’appliquent sur certains usages. Une fois ces limites atteintes, des frais pourront être appliqués. Une liste complète…
Gestion des cartes bancaires
L'utilisateur peut enregistrer sa carte bancaire dans Lydia afin de faire des paiements entre amis ou pour alimenter son porte-monnaie Lydia , lorsqu'il en a besoin. Il est invité à ajouter une premi…
Fermeture de compte client
Le client peut fermer son compte à tout moment depuis l'application ou en contactant le service client. Cette action est irréversible : le client perdra accès aux applications éditées par Lydia Solut…
Politique de protection des données personnelles
Consciente de l’importance du respect de votre vie privée et de la sécurité de vos données, Lydia Solutions réaffirme par la présente politique, son engagement d’être un acteur de confiance dans le t…
Annexe tarifs et limites de l'offre Lydia
Les tarifs et limites suivantes sont en vigueur à compter du 1er décembre 2024, ils annulent et remplacent à compter de cette date toutes les versions précédentes ayant le même objet qui liaient les…
Adresse de la banque émettrice de l'IBAN Lydia
Il peut arriver qu'une banque demande l’adresse de l’établissement bancaire correspondant à l'IBAN Lydia. La voici : LYDIA SOLUTIONS 14 avenue de l'Opéra 75001 Paris