L'obligation de vérifier son identité

Suite à la publication du décret n° 2023-63 du 3 février 2023 , Lydia est dans l'obligation de vérifier l'identité de ses utilisateurs. L'obligation pour Lydia et ses utilisateurs. Afin de lutter con…

Les « frais d'inactivité » liés à la non-utilisation de Lydia

Les « frais d'inactivité » appliqués par Lydia sont la conséquence de la loi Eckert qui s'applique aux établissements de paiement et de monnaie électronique. Pourquoi ces frais existent-ils ? En 2008…

Réclamation

Réclamation. Qu’est-ce qu’une réclamation ? Une réclamation est l’expression d’un mécontentement envers un professionnel, quel que soit l’interlocuteur ou le service auprès duquel elle est formulée.…