Les cagnottes Lydia permettent de collecter de l'argent simplement, via une page en ligne, pour des évènements entre proches, sans imposer de montant aux participants. Leur création est facile et gratuite, et il n'est pas nécessaire d'avoir l'application ni un compte Lydia pour y contribuer.

Comment créer, personnaliser et partager une cagnotte

Tout client vérifié peut ouvrir une cagnotte Lydia gratuitement, directement depuis l'application. Chaque cagnotte bénéficie d'une page en ligne personnalisable (nom, description, photo, emoji) assortie d'un lien unique à diffuser pour recueillir des participations.

Le créateur décide librement d'afficher ou non les montants collectés et disponibles. La cagnotte se partage via messagerie ou par QR code, téléchargeable et imprimable.

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Comment participer à une cagnotte Lydia

Les visiteurs peuvent participer à une cagnotte Lydia directement depuis un navigateur web, sans créer de compte ni télécharger l'application. Si le visiteur possède l'application Lydia elle est automatiquement ouverte lorsqu'il accède à la cagnotte depuis son téléphone.

Plusieurs options de paiement sont acceptées : carte bancaire (débit, crédit ou prépayée), Apple Pay, Google Pay, virement bancaire vers un IBAN dédié, ou les applications Lydia.

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Suivre sa cagnotte et récupérer l'argent collecté

Le créateur peut suivre toutes les contributions dans l’application et recevoir des notifications par e-mail ou push à chaque nouvelle participation. Les participants peuvent suivre une cagnotte en l’épinglant et arrêter ce suivi à tout moment. La cagnotte disparaît automatiquement des applications des suiveurs une fois fermée.

Seul le créateur a accès à l'identité des participants. Il peut retirer les fonds en une ou plusieurs fois en les transférant sur son portefeuille Lydia ou en achetant des cartes-cadeaux Amazon.fr.

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Frais et clôture d'une cagnotte Lydia

Les frais de service peuvent s'appliquer au retrait des fonds sur un compte mais l'achat d'une carte-cadeau Amazon.fr est sans frais quel que soit le mode de paiement utilisé par les participants.

Lors du retrait des fonds sur un compte, les frais ne s'appliquent que sur certaines participations. Les contributions effectuées depuis les applications Lydia sont gratuites, les autres contributions sont soumises à des frais de service de 4% (pour les cagnottes créées après le 1er mai 2026).

Ces frais nous permettent de couvrir les coûts des transactions par carte, la lutte contre la fraude et la sécurisation des paiements, le développement de nos services et le support client.

Une fois la cagnotte vidée, le créateur peut la fermer définitivement, rendant la page inaccessible et bloquant toute participation future.

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Divers

Signaler une cagnotte Lydia

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Anciennes cagnottes

Les cagnottes créées avant le mois d'avril 2024 ne sont visibles que depuis l'application Sumeria.

Dans le cas où des commissions ont été appliquées, le récapitulatif des frais passés est disponible au format PDF dans l'onglet « Documents » puis « Relevés de frais ».

Les cagnottes créées avant le 1er mai 2026 ne bénéficient pas de la gratuité sur les contributions effectuées depuis les applications Lydia.