Pour signaler une cagnotte Lydia, il faut écrire au service client en indiquant comme objet du message « Signalement cagnotte Lydia ».
Afin de faciliter l'analyse, il est préférable de préciser :
- Le nom et prénom de l'organisateur de la cagnotte ;
- Le lien URL de la cagnotte concernée ;
- Les raisons du signalement.
Lydia se réserve le droit de ne pas communiquer sur le résultat de l'analyse. Il n'est donc pas nécessaire de demander des informations sur l'avancement du dossier.