Les cagnottes Lydia permettent de collecter de l'argent simplement, via une page en ligne, pour des évènements entre proches, sans imposer de montant aux participants. Leur création est facile et gratuite, et il n'est pas nécessaire d'avoir l'application ni un compte Lydia pour y contribuer.
Création d'une cagnotte
Le client dont le profil est vérifié peut créer une cagnotte, gratuitement. Les cagnottes créées et toujours ouvertes sont accessibles depuis l'écran « Cagnottes » de l'application.
La page en ligne de participation
Chaque cagnotte Lydia est automatiquement associée à une page en ligne dédiée, accessible via un lien unique qui doit être partagé pour recevoir les contributions. Cette page est consultable depuis n'importe quel appareil connecté à Internet (ordinateur ou smartphone).
Le créateur peut personnaliser sa page afin de présenter l'objet de la cagnotte et d'encourager les visiteurs à participer.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les options de personnalisation >
Partager la page de la cagnotte
Pour recevoir des participations, le créateur doit accéder à la page de la cagnotte dans l’application et transmettre son lien via une messagerie (SMS, e-mail, WhatsApp, Facebook, etc) en cliquant sur l’icône « Partager ».
Tous les visiteurs de la page de la cagnotte peuvent également la partager en cliquant sur l’icône « Partager » située en haut à droite de la page.
Option QR code
Depuis la page en ligne de la cagnotte, le créateur ou le visiteur peut partager la cagnotte sous forme de QR code. Ce QR code permet à toute personne d'ouvrir la page de la cagnotte en le scannant, comme n’importe quel autre QR code.
Il est possible de télécharger en .pdf ou d’imprimer ce QR code.
Participer à une cagnotte
Les visiteurs de la page peuvent contribuer gratuitement de différentes manières. Un navigateur web avec le lien vers la cagnotte et un moyen de paiement suffisent ; il n'est pas nécessaire de télécharger l'application Lydia ou de créer un compte.
Le participant doit choisir un montant et indiquer son nom et prénom, ou au minimum le nom du titulaire du moyen de paiement utilisé. La participation anonyme n’est pas possible.
Par carte bancaire
La participation est possible avec une carte de débit, de crédit ou prépayée, qu'elle soit personnelle ou professionnelle.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les cartes acceptées >
Par virement bancaire
Depuis l'application de sa banque
Les participants peuvent effectuer un virement bancaire, instantané ou classique, depuis leur application bancaire vers l’IBAN dédié indiqué sur la page de la cagnotte.
Depuis la page de la cagnotte
Un bouton « Participer avec sa banque » affiche une liste des établissements bancaires compatibles, évitant ainsi de copier-coller l'IBAN de la cagnotte et permettant de réaliser l'opération entièrement via l'application bancaire du participant.
Avec l'application Lydia (ou Sumeria)
- Depuis un ordinateur, il faut cliquer sur le bouton « Participer avec Lydia » puis finaliser la transaction sur son téléphone.
- Depuis un téléphone, le bouton « Participer avec Lydia » ouvrira automatiquement l’application. Le client peut également participer avec un compte Sumeria s’il dispose de l’application.
Avec Apple Pay et Google Pay
Il est possible de participer avec Apple Pay et Google Pay suivant l'appareil et le navigateur web utilisé par le visiteur.
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Suivi des participations
En tant que créateur de la cagnotte
Le créateur de la cagnotte peut consulter et suivre toutes les contributions directement depuis l'historique dans l'application.
- Il peut choisir de recevoir une notification par e-mail à chaque nouvelle participation ;
- En activant les notifications « push », il est alerté instantanément de chaque contribution.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les notifications lors de nouvelles transactions >
En tant que participant
Le participant peut épingler une cagnotte dans son application en cliquant sur « Suivre cette cagnotte » depuis l'écran de participation. Cette fonctionnalité lui permet de contribuer ultérieurement et de suivre l'évolution de la cagnotte, à condition que le créateur ait activé cette option dans les réglages de la page en ligne.
Il est possible d’arrêter le suivi de la cagnotte à tout moment. Par ailleurs, dès que le créateur ferme la cagnotte, celle-ci disparaît automatiquement de l’application de tous ceux qui l'avaient épinglée.
Fin de la cagnotte
Retrait de l'argent collecté
Le créateur dispose de deux options pour récupérer l'argent :
- Retirer l'argent sur son porte-monnaie Lydia, d'où il pourra ensuite effectuer un virement bancaire instantané ;
- Acheter une carte-cadeau Amazon. Elle est générée immédiatement dans l'application et également envoyée par e-mail quelques secondes plus tard.
Frais et commissions
Les commissions qui s'appliquent le sont uniquement au moment du retrait de l'argent collecté, et en fonction de l'option choisie, il y en a ou pas.
- Achat d'une carte-cadeau Amazon : Aucune commission n'est appliquée.
- Retrait sur un compte :
- Cagnotte créée après le 1er mai 2026 : Une commission de 4 % est appliquée, uniquement sur le montant des contributions effectuées hors des applications Lydia et Sumeria.
- Cagnotte créée avant le 1er mai 2026 : Une commission de 4% est appliquée sur l'ensemble de l'argent collecté.
Cliquer ici pour en savoir plus sur les commissions >
Fermeture de la cagnotte
Une fois la collecte terminée et le solde à 0 €, le créateur peut fermer la cagnotte depuis l'application en cliquant sur « Fermer cette cagnotte » (en bas de la page).
Cette action est irréversible: une fois fermée, la cagnotte ne peut pas être rouverte. La page en ligne devient inaccessible, et toute participation ultérieure est impossible.
Divers
Déclaration des fonds reçus
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Signaler une cagnotte Lydia
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Cagnottes créées avant avril 2024
Les cagnottes créées avant le mois d'avril 2024 ne sont visibles que depuis l'application Sumeria.
Dans le cas où des commissions ont été appliquées, le récapitulatif des frais passés est disponible au format PDF dans l'onglet « Documents » puis « Relevés de frais ».