Les services Lydia sont susceptibles d'envoyer diverses communications par e-mail aux utilisateurs.

Domaines utilisés pour les adresses e-mail

  • lydia.me (et ses sous-domaines, comme @info.lydia.me)
  • isbs.eu (et ses sous-domaines, comme @info.isbs.eu)
Dans le cadre du changement de nom de Lydia en Sumeria pour les services bancaires, il est possible que pendant une phase de transition le domaine lydia-app.com et ses sous domaines soient parfois encore utilisés.

Le client doit ignorer ou reporter tout e-mail reçu depuis un autre domaine qui se ferait passer pour Sumeria.

Cliquez ici pour voir les domaines utilisés par les services Sumeria.

E-mail non souhaité

Certaines communications sont obligatoires. L'utilisateur ne peut pas demander à ne pas les recevoir. C'est le cas par exemple des messages contractuels (qui nécessitent un support durable), ou de sécurité.

Pour tout le reste le client peut choisir quels types de communications il souhaite recevoir, et comment il souhaite les recevoir, depuis les Préférences l'application. Il peut aussi se désinscrire depuis le bas de ces e-mails, mais cette méthode ne doit pas être privilégié.

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