L’application Lydia permet un suivi précis des transactions grâce à des notifications, des reçus de paiement et un historique instantanément mis à jour.

Pour les paiements réalisés via des formulaires en ligne avec saisie manuelle des numéros de carte bancaire : Un e-mail est automatiquement envoyé au payeur à l’adresse indiquée dans le formulaire après chaque paiement. Ces transactions ne s'afficheront jamais dans l'application Lydia. Seul l'équivalent pour celui qui reçoit le sera.

Historique

L’utilisateur peut consulter l’historique des opérations pour voir ses dernières transactions ou rechercher des opérations passées par mots-clés.

En cliquant sur une transaction, le reçu de paiement s’ouvre avec le détail complet de l’opération et son statut.

Un relevé de compte peut également être généré puis téléchargé ou partagé. Cliquer ici pour voir comment.

Statuts d'opération

Transactions en attente

Une transaction peut être en attente lorsqu’un envoi d’argent est effectué à un destinataire sans compte Lydia ou dont le profil n’est pas vérifié.

Cliquer ici pour en savoir plus sur la réception d’un Lydia >

Transactions annulées

Si la transaction initiale est annulée ou rejetée par le destinataire, le montant correspondant est barré dans l’historique des opérations ainsi que sur le reçu.

Cliquer ici pour en savoir plus sur les annulations de transactions >

Reçu d'opération

Sur chaque reçu de paiement, l’utilisateur peut ajouter une photo, personnaliser le nom de la transaction et joindre un document.

Ajouter une photo

L’utilisateur peut prendre ou importer une photo qui apparaîtra dans l’historique. Une fois ajoutée, la photo peut être modifiée ou supprimée à tout moment depuis le reçu de la transaction.

Personnaliser le nom d'une transaction

En cliquant sur le champ « Motif », l’utilisateur peut personnaliser le nom de la transaction avec le texte de son choix. Cette modification sera visible dans l’historique des transactions, mais ne sera pas appliquée sur le relevé de compte.

Joindre un document

L’utilisateur peut ajouter un document au format JPEG ou PDF (facture, place de concert, billets, …). Une fois le fichier ajouté, une mention « 1 pièce jointe » s’affiche dans le reçu. Le document peut être consulté, remplacé ou supprimé à tout moment depuis le reçu.

Un reçu PDF peut également être généré pour servir de preuve d’opération, puis téléchargé ou partagé.

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