Lydia permet à ses clients de bien suivre les opérations qui impactent leurs comptes grâce à des notifications, des reçus de paiement et un historique de transactions instantanément mis à jour, accessible depuis l'application.
Après chaque paiement par saisie de numéros de carte dans un formulaire de paiement, un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire de paiement.
Historique
Cliquer ici, depuis un mobile, pour ouvrir l'historique.
Il est possible de consulter les dernières opérations, et de rechercher des transactions passées par mots clés ou par montant.
Cliquer sur une des transactions depuis l'historique ouvre son reçu et permet d'accéder au détail complet de l'opération.
Une fois le reçu de paiement ouvert, le client peut passer d'un reçu à un autre en glissant l'écran à gauche ou à droite.
Statuts d'opération
Transactions en attente
Une transaction peut être en attente dans le cas d'un envoi d'argent à un utilisateur sans compte Lydia ni préférence de destination. Le destinataire a alors jusqu'à 7 jours pour récupérer l'argent. Une fois le délai dépassé, l'argent reviendra sur le Porte-monnaie Lydia du payeur.
Transactions annulées
Lorsque la transaction initiale a été annulée ou rejeté par le destinataire, le montant de l'opération sera alors barré dans l'historique et dans le reçu.
Reçu d'opération
Une pièce jointe, au format photo ou .PDF, peut y être attaché.
Ils peuvent aussi être personnalisés, avec une photo et un intitulé.