Le selfie vidéo est une méthode d’authentification du compte utilisateur mise en place par Lydia. Il peut être demandé à l’utilisateur de réaliser un selfie vidéo dans deux cas de figure : lors de la demande de réinitialisation du mot de passe ou pour que Lydia vérifie son identité.
Pour réaliser le selfie vidéo, l’utilisateur doit se filmer face caméra et suivre les instructions données sur l'écran. Le selfie vidéo n’est pas obligatoire. Si l’utilisateur ne souhaite pas réaliser de selfie vidéo, il pourra procéder autrement.
Pourquoi ce choix ?
Habituellement, lors d’un oubli de mot de passe, on nous invite à cliquer sur un lien « Mot de passe oublié ». Cela génère alors l’envoi d’un email pour réinitialiser le mot de passe, l’envoi d’une lettre au domicile, ou alors demande à l'utilisateur de répondre à des questions dites secrètes, telles que « Quel était le nom de votre premier animal de compagnie ? », « Quel était le nom de votre école primaire ? », etc.
Malheureusement, ces méthodes peuvent être assez facilement corrompues par des personnes mal intentionnées.
C’est pourquoi Lydia a fait le choix du selfie vidéo.
Le selfie vidéo est une solution plus sécurisée, difficilement falsifiable, du fait :
- De l’usage de phrases ou de mouvements aléatoires,
- De la vérification des selfies par des humains. Là où une machine pourrait avoir du mal à discerner une incrustation vidéo, une situation qui semble suspecte, une personne aura plus de facilités à les détecter. C’est un peu plus long, mais ça en vaut la peine. Le délai de validation est généralement compris entre 3 et 5 minutes.
Chez Lydia, seules les équipes chargées de vérifier l'identité des utilisateurs ont accès à ces selfies vidéo. Ces selfies vidéos ne sont pas partagés avec des services tiers.