Dans l'application, l'utilisateur peut retrouver l'historique des transactions réalisées sur le compte Lydia. L'utilisateur a également la possibilité de télécharger un relevé de compte.
Télécharger un relevé de compte
L’utilisateur peut générer des relevés de comptes mensuels depuis l'application.
Ils sont disponibles au format PDF ou CSV du plus récent au plus ancien et classés par années. L'utilisateur peut les télécharger depuis la vue détaillée du compte ou de la cagnotte en cliquant sur "Relevé de compte."
Les relevés de l’année en cours sont présentés en premier. Il est possible de consulter l'historique des années précédentes.
Contenu d’un relevé de compte
Le relevé de compte est adressé au nom de l’utilisateur qui le télécharge.
Il y est indiqué le nom du compte et la période concernée.
L’ensemble des transactions effectuées sur cette période ainsi que le solde au début et à la fin du mois sont présentés.
Pour chaque transaction ayant débité ou crédité un compte Lydia l’utilisateur retrouve :
- La date de la transaction ;
- Un libellé ;
- Le montant dans la colonne débit indique l’argent qui sort du compte ;
- Le montant dans la colonne crédit indiqué l’argent réceptionné sur le compte ;
- Le solde du compte actualisé suite à cette transaction ;
Impossible de générer un relevé de compte ?
Il se peut parfois que l’ouverture d’un relevé de compte affiche une erreur en raison d'une connexion internet insuffisante.
Si nécessaire, l’utilisateur peut contacter le service client et obtenir le relevé de compte du mois souhaité.