Un passeport est un document officiel qui permet à une personne physique de prouver son identité et sa nationalité.
Afin de profiter de l’ensemble des services proposés par Lydia, l'utilisateur doit, pour des raisons légales, prouver son identité.
Qu’est-ce qu’un passeport valide ?
La durée de validité d’un passeport en France dépend de :
- L'âge du titulaire ;
- Sa date de délivrance ;
- Sa période de délivrance.
L'utilisateur peut vérifier la validité de son passeport ici.
Comment soumettre le passeport dans l'application ?
L'utilisateur doit se munir de son passport et suivre le processus de vérification d'identité. Pour cela, l'utilisateur peut se rendre dans le menu « Mes informations » en cliquant sur l'icône en haut à gauche de l'écran principal puis sur « Vérifier mon identité ».
Au moment de filmer son document d'identité, l'utilisateur devra :
- S'assurer d’être dans un endroit lumineux ;
- Prendre en main le passeport (il est conseillé de le tenir par les bords latéraux) ;
- Réaliser les mouvements demandés.
Attention : les doigts ne doivent pas cacher de texte et le passeport doit être lisible et dans un état correct.
L'utilisateur peut reprendre une photo après la vidéo si les informations ne sont pas assez lisibles ou si le document est tronqué.
Que faire si l'utilisateur n'a pas de passeport ?
En l'absence de passeport, l'utilisateur peut :
- Fournir une carte d’identité en cours de validité ;
- Transmettre un titre de séjour en cours de validité.
Les permis de conduire et cartes vitales ne sont pas acceptés.