Lydia ne débite pas d'argent pour l'ajout d'une carte bancaire.
À chaque fois qu'un client ajoute une carte de paiement dans l'application, Lydia demande à la banque émettrice de la carte d'activer la sécurité 3D Secure. Cette mesure protège contre le vol de carte et les utilisations non autorisées.
Cette sécurité a été conçue il y a plusieurs années pour protéger les transactions par carte sur Internet. Lydia, comme tant d'autres, est donc obligée de simuler une transaction pour en bénéficier. Pour l'ajout de la carte, c'est une transaction de 1€ qui est faite.
Cependant, Lydia ne prélève jamais ces 1€. C'est une autorisation carte qui est demandée, puis annulée.
Une opération très rarement visible
Cette opération n’entraîne aucun débit réel sur le compte du client et ne donne lieu à aucun frais. La grande majorité des clients concernés ne voient jamais cette opération, mais certaines cartes à débit immédiat, comme les cartes prépayées par exemple, notifient en temps réel leurs clients de cette autorisation faite par Lydia.
Aussi, certains émetteurs de carte n'interprètent pas l'annulation de l'autorisation carte de Lydia et attendent donc jusqu'à 10 jours pour l'annuler. Pendant ce temps, les 1€ sont bloqués par la carte, mais restent sur le compte du client. Ils ne parviennent jamais à Lydia.