Le visiteur peut commencer à créer une cagnotte depuis le site Lydia.me, puis terminer sa création dans l’application Lydia. Voici comment fonctionne ce parcours.

Créer sa cagnotte sur le site

Le visiteur commence par renseigner le titre et la description de sa cagnotte. Il la personnalise ensuite avec un emoji et une image de couverture, choisie parmi celles proposées par Lydia ou importée depuis son appareil.

Pour enregistrer sa pré-création, il renseigne ensuite son nom et son prénom ainsi que son adresse e-mail.

La cagnotte est alors enregistrée temporairement. À ce stade, elle n’est pas encore publiée et ne peut pas recevoir de contributions : son activation doit obligatoirement être confirmée dans l’application Lydia.

Confirmer la création depuis l’application Lydia

Une fois la cagnotte pré-créée, la page de confirmation du site permet au visiteur de poursuivre immédiatement son parcours dans l’application Lydia.

La pré-création est conservée pendant 24 heures à compter de son enregistrement sur le site.

• Si la cagnotte est publiée pendant ce délai, la pré-création est remplacée par la cagnotte définitive.
• Si le parcours n’est pas terminé dans les 24 heures, la pré-création expire et le visiteur doit recommencer la démarche depuis le site.

Ouvrir Lydia

• Depuis un téléphone, il appuie sur le bouton « Ouvrir Lydia ».
• Depuis un ordinateur, il scanne le QR code affiché à l’écran avec son téléphone.

Dans les deux cas, l’application Lydia s’ouvre pour permettre de reprendre la pré-création de la cagnotte. Si l’application n’est pas encore installée, il faut la télécharger depuis l’App Store ou Google Play, puis utiliser à nouveau le bouton ou le QR code.

Se connecter ou créer un profil Lydia

Dans l’application :

• s’il est déjà connecté à un profil Lydia, l’utilisateur n’a pas besoin de se reconnecter ;
• s’il n’est pas connecté, il doit se connecter avec son numéro de téléphone ou, s’il n’a pas encore de profil Lydia, en créer un, également avec son numéro de téléphone.

Dans les deux cas, l’adresse e-mail associée au profil Lydia doit être identique à celle renseignée lors de la pré-création de la cagnotte. Si ce n’est pas le cas, l’utilisateur peut recommencer la pré-création en saisissant l’adresse e-mail associée à son profil Lydia.

Vérifier son identité

Pour publier la cagnotte, l’identité de l’utilisateur doit avoir été vérifiée. Si cette démarche n’a pas encore été effectuée, l’application le guide dans les étapes nécessaires.

Publier la cagnotte

Lorsque l'identité de l'utilisateur a été vérifiée, l’application affiche le titre de la cagnotte pré-créée et invite l’utilisateur à valider sa publication. Il lui suffit d’appuyer sur « Publier ».

La cagnotte est désormais active et prête à recevoir des contributions. L’utilisateur est ensuite invité à partager le lien de la cagnotte afin de recevoir des contributions.

Reprendre la création depuis l’e-mail

Lydia envoie également un e-mail à l’adresse renseignée lors de la pré-création. Cet e-mail constitue un moyen secondaire pour le visiteur de retrouver sa cagnotte s’il a fermé la page web, souhaite finaliser la démarche plus tard ou rencontre un problème avec le bouton ou le QR code.

Il contient un récapitulatif de la cagnotte pré-créée ainsi qu’un lien permettant de reprendre sa création dans l’application Lydia. La cagnotte doit toujours être confirmée dans l’application avant de pouvoir recevoir des contributions.

Signaler une pré-création non sollicitée

Si le destinataire reçoit un e-mail concernant une cagnotte qu’il n’a pas pré-créée, il ne doit pas la publier. Il peut la signaler via le lien présent dans l’e-mail ou contacter le service client. Sans action de sa part, la cagnotte pré-créée expire automatiquement.

En savoir plus sur les données personnelles

Les informations renseignées sur le site sont utilisées pour enregistrer temporairement la pré-création du visiteur, lui permettre de terminer le parcours dans l’application Lydia et lui envoyer un e-mail de reprise si nécessaire.

La politique de confidentialité de Lydia présente les modalités d’utilisation de ses données, leurs durées de conservation et les conditions d’exercice de ses droits.