L'application Lydia permet à ses clients d'envoyer des paiements à des associations. L'envoi d'argent à une association est aussi simple qu'envoyer de l'argent à un contact avec Lydia.
Fonctionnement
Le client choisit l'association dans la liste des associations partenaires de Lydia et définit le montant de son paiement et son moyen de paiement. Lydia débite le moyen de paiement et envoie directement l'argent à l'association.
Avec l'application Lydia
Le client peut sélectionner une association en cliquant sur « Envoyer », puis « Choisir un destinataire ».
Depuis un navigateur Internet
Cliquer sur le nom de l'association de son choix depuis la liste des associations partenaires, puis rendez-vous dans la section "Faire un don".
Frais de service
Le service de paiement est gratuit
Concernant les associations, des frais de service peuvent s'appliquer, par transaction. Ces commissions visent à assurer les frais de fonctionnement et les frais bancaires supportés par Lydia.
Preuve du paiement
Le client peut obtenir deux types de documents lui permettant de prouver son paiement :
- Un reçu fiscal, délivré directement par l’association sur demande ;
- Un reçu de paiement, fourni par Lydia.
Après avoir effectué un paiement, le client peut demander par e-mail à Lydia un reçu de paiement au format PDF contenant les informations suivantes :
- L’identité du client,
- L’identité de l’association bénéficiaire,
- Le montant et la date du paiement,
- L’identité et les coordonnées de Lydia.
Annuler un paiement
Un paiement est un virement exécuté de manière instantanée, il ne peut donc pas être annulé. Voir les conditions générales d'utilisation de Lydia pour plus d'informations.